UC-Lösung aus der privaten Cloud für den Vdek e.V.

Bei dem zu erstellenden Gesamtsystem handelt es sich um eine Private-Cloud-basierte Unified Communica-tions (UC) Lösung, welche vom Auftragnehmer einschließlich aller hierfür erforderlichen Hardware- und Soft-warekomponenten bereitgestellt wird.

In diesem Rahmen liefert und installiert der Auftragnehmer die notwendi-gen Hardware-Komponenten und überlässt dem Auftraggeber die erforderliche Standardsoftware (insbesondere einen UC-Client, ein ACD-Light-Modul sowie Integrationskomponenten für Microsoft Outlook und Microsoft Teams).

Die Implementierung und Konfiguration der UC-Lösung erfolgt an insgesamt 16 Standorten des Auftraggebers.

Darüber hinaus umfasst der Vertragsgegenstand die Schulung der Administratoren und ausgewähl-ter Nutzergruppen des Auftraggebers sowie die anschließende Betriebsführung der UC-Lösung als Managed-Service.

Letztere beinhaltet insbesondere die laufende Pflege der Systemlösung durch den Auftragnehmer (Support, Durchführung von MAC – Moves, Adds, Changes –, Einspielen von Updates und Monitoring).

Die Einzelheiten sind in der Leistungsbeschreibung niedergelegt.

Der geschätzte Auftragswert liegt oberhalb des EU-Schwellenwerts.