Beschaffung einer UCC-Lösung

Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Beschaffung eines Unified Communications und Collaboration-Systems (UCC) mit einem Call-Center-Anteil als Public/Private Cloud Service sowie die damit verbundene Leistungen für die R+V BKK.

Ziel dieser Ausschreibung ist die Auswahl eines qualifizierten Anbieters, der sowohl die technische Plattform des UCC-Systems, der Call Center- Applikation als auch den Betrieb, und den Support im Rahmen eines Managed Service bereitstellt.